ANALISTA REG MICROCREDITO FUN

Área

Comercial

Empresa

Fundación Coomeva

Ciudad

Cali

Misión del cargo

Apoyar la ejecución Nacional del proceso de Venta y Entrega de Productos y Servicios y la Prestación de Servicio de Microcréditos con el fin de garantizar el desarrollo de los mismos bajo las políticas, estándares y niveles de satisfacción establecidos para cumplir con las metas y la promesa de valor a los asociados.

Principales Responsabilidades

Proceso: Venta y Entrega de Productos y Servicios 

• Atención y asesoría del producto y servicio a través de la fuerza de ventas Coomeva (Telemercadeo, call center, Asesores comerciales).
• Atención y asesoría telefónica /presencial/virtual del producto y servicio.
• Realizar Visitas a los prospectos de clientes.
• Realizar informes requeridos de las ventas de acuerdo con los requerimientos de las áreas.
• Realizar análisis de crédito, digitación completa de los créditos y presentación comité.
• Promocionar créditos para renovar y cancelados no renovados.
• Hacer uso de las plataformas establecidas para la prospección de clientes, seguimiento, originación y administración del crédito conforme a los procesos y políticas establecidas.
• Realizar consultas y solicitudes al área de operaciones por medio la plataforma de gestión de casos, cumpliendo con los requisitos solicitados para la radicación.
• Cumplir con el proceso de otorgamiento de crédito y el manual de políticas de microcrédito establecido por la Fundación Coomeva.
• Garantizar la correcta custodia de todos los documentos soporte de los créditos presentados de acuerdo con la política establecida.

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Proceso: Soporte a la Prestación de Servicios

• Apoyar y brindar cubrimiento en zonas.
• Atención a solicitudes del cliente relacionadas con el desembolso del crédito y relacionadas con la prestación del servicio.
• Realizar consultas del estado del cliente en las plataformas asignadas.

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Proceso: Impulso Comercial y Promoción

• Participar en las campañas promocionales.
• Asistencia a los eventos de fomento, eventos propios del Grupo Coomeva y participar en eventos que realicen las redes de emprendimiento de la región.
• Realizar telemercadeo para la promoción de los productos y servicios.
• Realizar visitas en conjunto con las fuerzas comerciales del Grupo Coomeva.

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Proceso: Gestión de Cartera

• Realizar seguimiento a la calidad de la cartera asignada para el cumplimiento de las metas establecidas.
• Realizar visitas de cobranza y seguimiento de clientes activos en cartera.
• Velar por el cumplimiento de los planes de acompañamiento a los clientes que toman microcrédito.
• Cumplir con el proceso de gestión de cartera establecido por la Fundación Coomeva.
• Realizar digitalización de avisos de cobro entregados al cliente. Apoyo al seguimiento del proceso jurídico a través de la casa de cobranza.
• Analizar los informes diarios del gasto de provisión.
• Administrar la cartera para que se cumpla el presupuesto en pesos y se controle el indicador en mora.

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Proceso: Gestión Administrativa

• Garantizar el cumplimiento de labores administrativas que se generen de cada una de las actividades.
• Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes registradas en la plataforma de gestión de casos.

Disponibilidad para viajar

Perfil

Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, economista o finanzas.

Experiencia: Entre 1 y 3 años en microcrédito
 

Tipo de contrato

Término indefinido

Rango salarial

Básico entre $1.900.000 - $2.100.000 + comisiones entre $1.000.000 - $1.900.000

Beneficios Extralegales
Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones "a la carta" como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros. 

Asociatividad
En el grupo Coomeva nuestro asociados y sus familias son nuestra razón de ser, por eso quienes nos vinculamos a una de las empresas del Grupo Coomeva, lo hacemos como colaboradores y también como asociados, para que vivamos el modelo Cooperativo y sus beneficios. Si aún no eres asociado/a, durante el proceso de contratación te estaremos contando todos los beneficios que tendrás como colaborador/a y a su vez como asociado/a. 

Otros Conocimientos

Manejo Office

Gestión Comercial

Evaluación de proyectos de Inversión empresarial

Gestión de financiamiento alternativo

Análisis de perfiles crediticios

Manejo Amplio de la gestión de crédito