ANALISTA REG MICROCREDITO FUN
Fecha: 14 abr. 2024
Ubicación: Popayán, CO
Empresa: COOMEVA
Empresa/Sector/Unidad
Fundación
Misión del cargo
Apoyar la ejecución Nacional del proceso de Venta y Entrega de Productos y Servicios y la Prestación de Servicio de Microcréditos con el fin de garantizar el desarrollo de los mismos bajo las políticas, estándares y niveles de satisfacción establecidos para cumplir con las metas y la promesa de valor a los asociados.
Procesos / Responsabilidades frente al proceso
1. Macroproceso: Gestión Comercial
Proceso: Venta y Entrega de Productos y Servicios
Responsabilidades:
- Atención y asesoría del producto y servicio a través de la fuerza de ventas Coomeva (Telemercadeo, call center, Asesores comerciales).
- Atención y asesoría telefónica /presencial/virtual del producto y servicio.
- Realizar Visitas a los prospectos de clientes.
- Realizar informes requeridos de las ventas de acuerdo con los requerimientos de las áreas.
- Realizar análisis de crédito, digitación completa de los créditos y presentación comité.
- Promocionar créditos para renovar y cancelados no renovados.
- Hacer uso de las plataformas establecidas para la prospección de clientes, seguimiento, originación y administración del crédito conforme a los procesos y políticas establecidas.
- Realizar consultas y solicitudes al área de operaciones por medio la plataforma de gestión de casos, cumpliendo con los requisitos solicitados para la radicación.
- Cumplir con el proceso de otorgamiento de crédito y el manual de políticas de microcrédito establecido por la Fundación Coomeva.
- Garantizar la correcta custodia de todos los documentos soporte de los créditos presentados de acuerdo con la política establecida.
Disponibilidad para viajar
Requerim.Cargo (formación académica y experiencia)
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, economista o finanzas. Entre 1 y 3 años de experiencia en programas de crédito
Otros Conocimientos y Habilidades
Otros conocimientos:
Manejo Office
Gestión Comercial
Evaluación de proyectos de Inversión empresarial
Gestión de financiamiento alternativo
Análisis de perfiles crediticios
Manejo Amplio de la gestión de crédito
Con características notorias de servicio al cliente
Con altas cualidades humanas
Con valores y ética profesional
Conocimiento básico del Cooperativismo y desarrollo empresarial Manejo de Indicadores de gestión
Facilidad para redactar informes comerciales y de riesgo crediticio.
Organizado, con iniciativa y muy buena presentación.
Área de trabajo:
Call Center, Customer Service